網(wǎng)上熱議的“網(wǎng)約車司機(jī)棍打女乘客”事件最新通報來了，司機(jī)尹某某被行政拘留。

圖片來源：青島市公安局城陽分局官方微博

8月16日晚，青島市公安局城陽分局官方微博通報一起司乘糾紛。通報顯示，8月14日晚，城陽區(qū)康城路附近發(fā)生一起司乘糾紛，網(wǎng)約車司機(jī)尹某某與乘客陰某某因打車路線變更發(fā)生爭執(zhí)，尹某某持橡膠棍并對陰某某言語威脅。接報警后，城陽警方迅速處警，依法開展調(diào)查處理。經(jīng)調(diào)查，尹某某因以其他方法威脅他人人身安全，于8月16日被依法行政拘留。

8月15日下午，嘀嗒出行發(fā)布情況說明，對“司機(jī)棍打女乘客”事件進(jìn)行回應(yīng)。

據(jù)嘀嗒出行介紹，2021年8月15日，“休女士”(化名)在抖音平臺發(fā)布視頻，反映自己在順風(fēng)車行程中因臨時目的地變化而遇到的行程糾紛，嘀嗒平臺第一時間關(guān)注到該情況，現(xiàn)將平臺所掌握情況按時間線整理如下：

“休女士”于8月14日18:18發(fā)布順風(fēng)車行程。8月14日18:32，車主到達(dá)乘客起點(diǎn)，準(zhǔn)時出發(fā)。8月14日18:53平臺行程錄音顯示：“休女士”與車主溝通想臨時修改一下目的地，并說出了新目的地的位置范圍，由于順風(fēng)車為順路合乘性質(zhì)，是以車主自我出行為前提，行程中不支持車主或乘客臨時修改目的地，否則訂單將不符合順風(fēng)車的順路特征，因此，車主對“休女士”回復(fù)說“這邊修改不了”。得到車主的答復(fù)后，乘客表示“那我跟你說的話你知道嗎”，并表示新目的地比原來的目的地還近一些，車主回復(fù)“行”，但基于行程錄音，此后雙方均未就如何到達(dá)新目的地進(jìn)行過詳盡的溝通 ,無論是口頭上的明確指示和描述，或者是由乘客向車主出示自己的導(dǎo)航路線。

8月14日19:30，系統(tǒng)顯示車輛到達(dá)“休女士”最初設(shè)定的目的地。在“休女士”的視頻中，乘客對這個時間點(diǎn)做出的描述為“我還沒有來得及給他指路，就發(fā)現(xiàn)我從忙碌的回手機(jī)信息當(dāng)中抬起頭來的時候，他已經(jīng)把我送到了我已經(jīng)決定不去的地方?！庇纱碎_始，圍繞為何沒到以及如何到達(dá)新目的地，雙方開始發(fā)生言語上的爭執(zhí)，后面的行程錄音顯示：乘客讓和自己同行的妹妹先下車等著，并給她5分鐘，自己要打一個電話。隨后，伴隨系統(tǒng)判斷訂單已完成，行程錄音自動結(jié)束。

接下來，在休女士發(fā)布的視頻中可以看到，在乘客自述撥打110報警后，車主站在車外開始催促乘客下車，并喊道“快點(diǎn)”，視頻也顯示，乘客下車后，對車主質(zhì)問“你剛才在說什么，我問你”，同時視頻圖像在此時發(fā)生了明顯的晃動和抖動，隨后，兩人的糾紛進(jìn)一步升級。8月14日20:13，乘客“休女士”致電嘀嗒平臺客服進(jìn)行反饋?？头诮拥诫娫捄蟮谝粫r間確認(rèn)乘客是否安全，并核實(shí)到此時車主已經(jīng)離開，在對乘客安撫后告知乘客會第一時間聯(lián)系各方確認(rèn)具體情況。隨后，平臺致電車主，車主未接聽，安全起見，平臺將車主帳號作出了暫停接單和封禁處理。

8月14日20:49，嘀嗒平臺客服致電乘客“休女士”，乘客表示正做筆錄，不方便接電話。8月14日21:00，乘客“休女士”致電嘀嗒客服，乘客表示在派出所，請嘀嗒平臺協(xié)助調(diào)取車主信息。隨后，嘀嗒平臺客服致電派出所，核實(shí)身份后，第一時間將車主信息及行程信息提供給警方。此后嘀嗒平臺客服持續(xù)和乘客保持溝通，并對最新情況進(jìn)行了解。

嘀嗒出行還提醒用戶，順風(fēng)車合乘應(yīng)遵循誠信、文明、友善、平等、和諧的行為規(guī)范。遇到問題，應(yīng)以“人格平等，平和溝通，相互體諒”為處置原則，若有糾紛升級苗頭的時候，請在保證自身安全的前提下聯(lián)系平臺客服進(jìn)行處理，謹(jǐn)記安全第一。