近年來，以共享單車和共享充電寶為代表的共享消費領(lǐng)域服務(wù)價格一路上漲，引發(fā)社會廣泛關(guān)注。國家市場監(jiān)管總局日前表示，在行政指導(dǎo)下，哈啰、青桔、美團、怪獸、小電、來電、街電、搜電8個共享消費品牌經(jīng)營企業(yè)積極整改，取得成效，共享消費領(lǐng)域價格漲勢得到有效遏制，標價逐步透明化、規(guī)范化。
“充的錢都夠買新的了”
在北京某互聯(lián)網(wǎng)公司工作的劉先生每天都會拿出手機，掃一輛共享單車騎著上班或回家?！肮竞妥〉牡胤诫x地鐵站都有一定距離，走路有點遠，打車又太貴，共享單車幫了大忙?！眲⑾壬f。
剛興起時，騎車基本免費。但近幾年，給劉先生最大的感受是：“偶爾騎幾次變得越來越不劃算，騎一次車有時要花幾元，沒辦法，只能辦張月卡或年卡。”價格漲了，體驗如何呢？許多人在去單位的路上找不到車子，終于看到路邊停著一輛，掃了一下才發(fā)現(xiàn)無法使用?！澳芊耱T上車，某種程度上決定了我們上班是否準時?！眲⑾壬f。
現(xiàn)在，手機成為大家出行必備物品，購物、吃飯、乘坐交通工具都離不開它。用得多了，耗電自然就快。在北京市朝陽區(qū)某商場逛街的王女士就碰到了這樣的情況。其實她自己也買了充電寶，可如果不出遠門，一般不會隨身攜帶?！半娏坎蛔闶墙?jīng)常的事，還好現(xiàn)在到處都有共享充電寶，要不連坐車回家都成問題?！?/p>
王女士告訴記者，共享充電寶雖能解燃眉之急，但近年來的一波波漲價確實讓人不舒服。原有的免費時長取消了，計費標準和計費單元也進行了調(diào)整，每小時從1元提到3元，“充幾次的錢都夠買個新的了?！?/p>
據(jù)了解，即便同一品牌，共享充電寶在不同場景收費標準也不一樣，一些品牌的共享充電寶的使用費在熱門商區(qū)或旅游景區(qū)往往更高。
“漲”聲四起，掌聲不再
“為了競爭，平臺前期多采用‘燒錢’‘補貼’等讓利策略，主要依靠的是資金優(yōu)勢。”湖南省社會科學(xué)院研究員陳文鋒認為，在獲得穩(wěn)定客流和用戶產(chǎn)生一定黏性后，平臺試圖通過漲價來達到風(fēng)險資本要求的企業(yè)經(jīng)營規(guī)模和利潤目標。
共享經(jīng)濟的本意是充分調(diào)配閑置資源實現(xiàn)最大化利用，讓更多人享受便利。有專家指出，雖然漲價在某種程度上是客觀需求，但頻頻漲價不是共享經(jīng)濟應(yīng)有之義，且漲價并不能很好解決共享經(jīng)濟在發(fā)展過程中的問題。在實踐中，共享經(jīng)濟企業(yè)出現(xiàn)了壓縮運營成本、市場布局混亂、無序投放等多重問題，而解決這些問題的關(guān)鍵并不在于一味漲價。
“漲”聲四起，掌聲不再。消費者對價格是敏感的。如果不斷漲價，好不容易建立起來的消費習(xí)慣也有可能會慢慢消失殆盡。91科技集團董事長許澤瑋認為，若漲幅過高、頻次過多，忽視了消費者的體驗與感受，最終會導(dǎo)致用戶流失，損害行業(yè)發(fā)展前景。
業(yè)內(nèi)人士認為，如今經(jīng)過競爭仍留在市場上的共享經(jīng)濟企業(yè)，大多屬于具有市場支配地位的經(jīng)營者，呈現(xiàn)一家獨大的特征。從法律層面看，這些企業(yè)頻繁漲價，也可能涉嫌壟斷。必要時，有關(guān)部門可介入調(diào)查漲價是否屬于壟斷行為。
探索雙贏的盈利模式
今年2月，國家信息中心發(fā)布《中國共享經(jīng)濟發(fā)展報告(2021)》，預(yù)計未來5年，中國共享經(jīng)濟的年均增速將保持在10%以上，發(fā)展前景廣闊。
為保障共享經(jīng)濟的健康可持續(xù)發(fā)展，政府部門加強了對共享經(jīng)濟企業(yè)的監(jiān)管。今年6月，針對共享單車、共享充電寶等漲價現(xiàn)象，國家市場監(jiān)管總局要求8家共享消費品牌經(jīng)營企業(yè)限期整改，明確定價規(guī)則，嚴格執(zhí)行明碼標價，規(guī)范市場價格行為和競爭行為。經(jīng)過整改，相關(guān)企業(yè)進一步完善定價規(guī)則，通過直接降價或者降低計費單元等方式下調(diào)部分機柜價格。據(jù)悉，共享充電寶品牌中，街電逾8萬臺機柜降價，小電、搜電、怪獸、美團分別有數(shù)千臺機柜降價。
業(yè)內(nèi)人士表示，長期以來，如何找到一個切實可行的商業(yè)模式是共享經(jīng)濟發(fā)展的關(guān)鍵，不能動輒把漲價作為企業(yè)發(fā)展的唯一出路。共享經(jīng)濟企業(yè)應(yīng)回歸共享經(jīng)濟本源，利用共享經(jīng)濟產(chǎn)品開發(fā)其他二次產(chǎn)品獲利，探索多元化的盈利模式，實現(xiàn)企業(yè)和消費者的雙贏。
“共享經(jīng)濟企業(yè)要在優(yōu)化供給、產(chǎn)品服務(wù)迭代升級上下更大功夫，拓展自身發(fā)展空間?！敝袊暧^經(jīng)濟研究院研究員郭麗巖建議，企業(yè)要提供內(nèi)容更加豐富、體驗更加便捷個性的服務(wù)供給，聚焦民生領(lǐng)域沒有被滿足的美好生活需求著力創(chuàng)新，通過增加優(yōu)質(zhì)供給來開發(fā)消費者的新需求。