據(jù)浙江廣電總臺(tái)《1818黃金眼》欄目近日?qǐng)?bào)道,謝女士在湖州安吉桃花源有一套別墅,3月15號(hào)那天她去了別墅,看到的景象讓她以為是地震了。
謝女士介紹,15號(hào)到別墅發(fā)現(xiàn),廚房里一片狼藉,櫥柜的兩個(gè)上柜都掉了下來(lái),酒杯和茶具摔破了不少。
“當(dāng)初選擇綠城也是看重是大牌子,房子都是精裝修,櫥柜也是大品牌——金牌”,謝女士說(shuō),當(dāng)初買這套別墅時(shí),開(kāi)發(fā)商聲稱是強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,頂級(jí)裝修,櫥柜用的也是大牌子。
現(xiàn)場(chǎng)還有一個(gè)櫥柜沒(méi)有掉下來(lái),謝女士用手輕輕的掰一下板子,板子就會(huì)晃動(dòng),謝女士說(shuō)平時(shí)柜子里也只敢放輕的物品,比如酒杯、茶具之類,萬(wàn)幸的是櫥柜掉下來(lái)時(shí),房間里沒(méi)人。
謝女士當(dāng)天就打了綠城全國(guó)客服,對(duì)方?jīng)]問(wèn)人是否受傷,也沒(méi)有問(wèn)櫥柜的問(wèn)題,卻反問(wèn)有沒(méi)有放重物。
“櫥柜總該有一定的承重量的,我也沒(méi)有放重的物品”,謝女士說(shuō)。
綠城物業(yè)服務(wù)部包經(jīng)理回應(yīng),確實(shí)櫥柜有脫落現(xiàn)象,也不是外力導(dǎo)致的原因,目前判斷可能是一到兩個(gè)螺絲有些問(wèn)題。
包經(jīng)理介紹,至于究竟是安裝原因還是櫥柜質(zhì)量問(wèn)題,目前金牌櫥柜還在查。
不過(guò)目前這個(gè)櫥柜是不敢再用了。謝女士說(shuō),看下一步物業(yè)方面的反饋。
目前綠城物業(yè)還在跟謝女士協(xié)商處理。